Logística x Marketing - As duas podem trabalhar juntas?

A logística o marketing são áreas bem distintas, mas as duas trabalham juntas de forma bem colaborativa, buscando a eficiência e a satisfação do cliente. Essa união das duas áreas pode resultar em maior produtividade, redução de custos e aumento da fidelidade à marca, o que pode ser benéfico para o sucesso das empresas.

4 pontos que podem te auxiliar a entender essa união da Logística x Marketing:

* Planejamento de campanha - O Marketing desenvolve a campanha para divulgar um produto, e a logística realiza o planejamento, execução e distribuição, entregando esses produtos nas lojas antes ou durante a campanha.

* Gestão de estoque: O marketing gera o desejo de consumo de determinado produto, e alinhado com a logística desenvolve um projeto, alinhando a expectativa de demanda dos produtos com o gerenciando de estoque de forma eficiente, evitando excesso ou falta de produtos no estoque.

* Logística Reversa: O marketing pode identificar as razões pelas quais os produtos estão sendo devolvidos e a logística reversa pode gerenciar o processo de devolução, garantindo que os produtos retornem à empresa em bom estado e sejam corretamente classificados para reciclagem ou descarte. Esses dois setores juntos podem criar valor para a empresa, atendendo às expectativas dos clientes e contribuir para um mundo mais sustentável.

* Personalização: A logística atua em personalizar a entrega, entendendo as preferencias do cliente e qual a melhor forma de oferecer entregas flexíveis. Já o marketing estuda qual publico alvo busca esse tipo de serviço, e realiza uma campanha para entregar de acordo com as preferências do cliente entendendo todas as variáveis.

Juliana Almeida